Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Retouren kunnen worden verzonden naar:
Art of Beauty by Maelyn
Bagijnhof 1
2611 AN Delft
Nederland
De retourkosten én het risico van verzending zijn voor de koper. Bewaar daarom altijd je verzendbewijs.
Hoe lang duurt het voordat mijn retour verwerkt is?
Na ontvangst verwerken we je retour binnen 5–10 werkdagen.
Zijn de retourkosten voor eigen rekening?
Ja, retourkosten zijn voor de koper. Bewaar altijd je verzendbewijs.
Kan ik sieraden passen en daarna retourneren?
Helaas niet.
Sieraden mogen niet gedragen of gepast worden. De verpakking moet intact zijn.
Mijn artikel is beschadigd geleverd. Wat nu?
Neem binnen 48 uur contact met ons op. We sturen kosteloos een nieuw product of vinden een andere passende oplossing.
Kan ik sale items retourneren?
Nee, sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Kan ik een artikel ruilen?
Ja! Stuur je product terug en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste item.
Wat als ik buiten de 14 dagen ben?
Na de wettelijke bedenktijd kunnen we een retour helaas niet meer accepteren.