Häufig gestellte Fragen
Wie sind die Rückgabebedingungen?
Rücksendungen können gesendet werden an:
Art of Beauty by Maelyn
Bagijnhof 1
2611 AN Delft
Niederlande
Die Rücksendekosten und das Versandrisiko trägt der Käufer. Bewahren Sie daher immer Ihren Versandbeleg auf.
Wie lange dauert es, bis meine Retoure bearbeitet ist?
Nach Erhalt bearbeiten wir Ihre Rücksendung innerhalb von 5–10 Werktagen.
Sind die Rücksendekosten selbst zu tragen?
Ja, die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bitte bewahren Sie immer Ihren Versandbeleg auf.
Kann ich Schmuck anprobieren und danach zurückgeben?
Leider nein.
Schmuck darf nicht getragen oder anprobiert werden. Die Verpackung muss unversehrt sein.
Mein Artikel wurde beschädigt geliefert. Was nun?
Bitte nehmen Sie innerhalb von 48 Stunden Kontakt mit uns auf. Wir senden Ihnen kostenlos ein neues Produkt zu oder finden eine andere passende Lösung.
Kann ich Sale-Artikel zurücksenden?
Nein, Sale-Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ja! Schicken Sie Ihr Produkt zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.
Was ist, wenn ich die 14 Tage überschritten habe?
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können wir eine Rücksendung leider nicht mehr akzeptieren.